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與往年七夕節(jié)一樣,今年七夕節(jié)玫瑰花和巧克力依然是最受歡迎的節(jié)日禮物;但不同的是,越來越多的消費者開始選擇通過互聯(lián)網(wǎng)購買玫瑰花和巧克力,網(wǎng)購禮品已變成了一種消費時尚。網(wǎng)購的日漸流行給傳統(tǒng)零售業(yè)也帶來巨大的沖擊,以白領購物海為代表的消費品網(wǎng)購平臺正一步步蠶食傳統(tǒng)零售業(yè)的領地。
七夕網(wǎng)購禮物受熱捧
七夕已過,但七夕的浪漫影響并未走遠,一個原本浪漫的中國情人節(jié),發(fā)展到今天已經(jīng)成為情侶互送禮物的時尚網(wǎng)購節(jié)。以前可能對七夕并不在意,但據(jù)調(diào)查現(xiàn)在已有超過80%人對七夕很期待,近半數(shù)的網(wǎng)民會選擇互送禮物以表情意。值得關(guān)注的是,玫瑰花和巧克力在七夕節(jié)依然是備受的歡迎的節(jié)日禮物,并且越來越多的用戶開始關(guān)注通過互聯(lián)網(wǎng)購買玫瑰花的服務。七夕前一周B2C電商平臺的玫瑰花、巧克力等七夕禮物的搜索指數(shù)就開始迅速上升,和近兩個月數(shù)據(jù)相比,巧克力和玫瑰花的用戶搜索指數(shù)七夕期間的最大漲幅分別為438.81%和543.75%。各平臺流量劇增,鮮花銷量環(huán)比6月增長300%以上,此外,進口紅酒、洋酒以及珠寶首飾等也出現(xiàn)爆發(fā)性增長。
門店業(yè)務受沖擊現(xiàn)危機
七夕線上業(yè)務的快速增長嚴重沖擊了線下門店業(yè)務銷售量,我們走訪線下鮮花門店可見他們的生意雖比平時多些,但并無爆發(fā)增長之勢。未來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,更多B2C電商平臺的崛起,不僅是鮮花門店線下生意難做,整個傳統(tǒng)消費品零售業(yè)了也將越來越步履維艱。在老牌知名電商平臺世界工廠網(wǎng)來看,傳統(tǒng)零售業(yè)在B2C電商的沖擊下,正面臨著多重危機。
層層代理致使客戶流失。傳統(tǒng)消費品零售業(yè)的主要銷售模式是門店銷售,產(chǎn)品出廠到消費者這中間已經(jīng)經(jīng)歷了層層利潤的增加,致使銷售者購買到手的商品已經(jīng)比出廠價高出了一大截。而通過B2C平臺可以直接以出廠價提貨,物美價廉當然更受消費者歡迎。如果不能保持價格優(yōu)勢,傳統(tǒng)消費品零售業(yè)務將很難生存。
固定門店致使客戶圈受限。傳統(tǒng)的門店銷售模式導致了零售商店面、人力和固定支出成本的增加,以及客戶圈被限制的問題,銷售范圍被限制在某一有限區(qū)域內(nèi),其他區(qū)域的客戶很少會舍近求遠來此購物;若店鋪搬走,在此區(qū)域積累的客戶也將全部丟失。B2C電商成本低、投入少,靈活度高,客戶更不受時間和地域限制。只要有網(wǎng)絡覆蓋到的地方,就可能有客戶存在。